返金

購入とクレジットに関する質問

Hemdeckでの購入、クレジット残高、失敗した画像タスクについては、関連する注文やタスクの情報を添えてサポートへご連絡ください。

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支払い前に表示される価格、クレジット、条件は購入条件の一部です。購入前に内容をご確認ください。このページは法律で認められる権利に代わるものではありません。

購入に使用したアカウント、注文番号、依頼の理由をお知らせください。画像タスクの問題には、タスク番号と状況を添えてください。パスワード、ログインコード、カードの全情報は送らないでください。

返金やクレジットの依頼は、適用される法律、現在の購入条件、取引の状況に基づいて確認します。依頼の送信だけでは、返金、その金額、処理期間が確定するわけではありません。

タスクが失敗した場合や残高が正しくないと思われる場合は、タスク番号とおおよその時刻をお知らせください。サポートがタスクと関連するクレジット記録を確認できます。タスクの失敗と購入の返金は別の問題です。

購入やクレジットに関するご質問は、注文やタスクを確認するための情報を添えて、下記のアドレスへお送りください。