환불

구매 및 크레딧 문의

Hemdeck 구매, 크레딧 잔액 또는 실패한 이미지 작업에 관한 질문은 관련 주문이나 작업 정보를 첨부해 지원팀에 문의하세요.

구매 조건 확인

결제 전에 표시된 가격, 크레딧 및 조건은 구매 조건의 일부입니다. 구매 전에 확인하세요. 이 페이지는 법률에 따른 권리를 대체하지 않습니다.

구매한 계정, 주문 번호 및 요청 이유를 알려 주세요. 이미지 작업 문제라면 작업 번호와 발생한 상황을 적어 주세요. 비밀번호, 로그인 코드 또는 전체 카드 정보는 보내지 마세요.

환불 및 크레딧 요청은 관련 법률, 현재 구매 조건 및 거래 사실에 따라 검토됩니다. 요청을 보냈다는 사실만으로 환불, 금액 또는 처리 기간이 확정되는 것은 아닙니다.

작업이 실패하거나 잔액이 잘못된 것 같으면 작업 번호와 대략적인 시간을 알려 주세요. 지원팀이 작업과 관련 크레딧 기록을 확인할 수 있습니다. 작업 실패와 구매 환불은 별개의 문제입니다.

주문이나 작업을 찾는 데 필요한 정보를 첨부해 구매 또는 크레딧 질문을 아래 지원 주소로 보내 주세요.