Privacidad
Cómo gestiona Hemdeck la información
Esta página describe la información que se utiliza cuando visitas Hemdeck, creas una cuenta, subes fotos de ropa, usas herramientas de imagen o contactas con soporte. Si hay diferencias, se aplican las condiciones de privacidad vigentes para el servicio.
Información de la cuenta
Al iniciar sesión, Hemdeck recibe los datos necesarios para darte acceso, como tu correo y los identificadores de inicio de sesión. Los usamos para gestionar el acceso, los créditos, las compras y las solicitudes de soporte.
Fotos de ropa e indicaciones
Las fotos y las indicaciones que envías se transmiten al servicio necesario para procesar la tarea de imagen elegida. El procesamiento de IA puede usar un servicio de modelos de terceros. No subas materiales que no tengas permiso para procesar. Los resultados pueden conservarse durante el periodo que indique el producto o el necesario para prestar el servicio.
Créditos y pagos
Los saldos de créditos, las compras, los reembolsos y los registros relacionados se usan para ofrecer funciones de pago y mantener los registros de la cuenta. Los datos de pago se gestionan en el flujo de pago; no envíes números de tarjeta a soporte.
Información técnica
El sitio puede procesar información del dispositivo, navegador, región aproximada, solicitudes y uso necesaria para la seguridad, el funcionamiento y el diagnóstico. Las opciones de analítica o cookies dependen de los controles que se muestran en el sitio.
Solicitudes de privacidad
Para solicitar acceso, corrección o eliminación de datos, o para preguntar sobre su tratamiento, escribe a soporte. Podemos necesitar información suficiente para localizar la cuenta o la solicitud. Revisamos las solicitudes según la ley aplicable y las condiciones actuales del servicio.
Preguntas sobre datos
Escribe a [email protected] e indica qué ayuda necesitas. No envíes contraseñas, códigos de inicio de sesión ni datos completos de tarjetas de pago.
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